Восстановление данных после вируса шифровальщика

Содержание

Восстановление данных после вируса шифровальщика

Восстановление данных после вируса шифровальщика

  /  Услуги  /  Восстановление данных после вируса шифровальщика

Восстановление данных после вируса-шифровальщика — проблема, с которой сегодня встречается множество пользователей ПК. Шифровальщики за последние годы получили большое развитие, встречается более двух десятков их вариаций, каждый характеризует определенный подход к шифрованию информации на компьютере. Создатели вируса, конечно, предлагают выход из сложившейся ситуации — обычно он заключен в выплате по указанным реквизитам определенной суммы, при этом весьма значительной (от 300$ и выше). Учитывая, что собственные файлы можно расшифровать даже самостоятельно, платить мошенникам за их “услугу” будет не самым лучшим выходом.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, не стоит разводить панику — прежде нужно попробовать все существующие методики для восстановления данных после вируса.

Восстановление предыдущей версии после вируса шифровальщика

При включенной защите операционной системы, есть возможность восстановления данных даже без использования дополнительного софта. В этом случае помогут теневые копии документов. Троян-шифровальщик, конечно, постарается уничтожить и эти копии, но в большинстве ситуаций у него это не выходит по причине отсутствия административных прав. Рассмотрим последовательность ваших действий.

Шаг 1

Для начала нужно восстановить прошлую версию поврежденного документа:

  1. Кликаем правой кнопкой мыши по файлу или папке, выбираем “Свойства” — “Предыдущие версии”.
  2. Открывается меню сохраненных точек восстановления, из которых нужно будет выбрать нужную.

Шаг 2

Восстанавливаем выбранную теневую копию — ориентируйтесь на дату, нам нужно сделать откат до того дня, когда компьютер ориентировочно был заражен шифровальщиком. Если у вируса слабая защита, то такой метод принесет результат, заняв при этом минимум времени.

Увы, но метод будет абсолютно бесполезным, если не была включена защита системы. Обезопасьте себя на будущее, и подключите ее заранее:

  1. Кликаем правой кнопкой мыши по “Моему компьютеру” — пункт “Свойства” — “Защита системы”.
  2. Выбираем диск, на который установлена ОС. Далее выбираем пункт “Настроить” — “Защита системы”.
  3. Включаем защиту системы компьютера и соглашаемся с восстановлением параметров.

Теперь ваша ОС защищена от злонамеренных действий трояна — несмотря на то, что он может проникнуть на компьютер и заразить файлы, вы теперь знаете, как без труда расправиться с ним. В случае, если с этим советом вы опоздали, переходим к пункту “Б” — восстановлению данных после шифровальщика при помощи программного обеспечения.

Восстановление файлов после вируса шифровальщика с помощью утилит

Прежде всего, важный совет — после заражения компьютера шифровальщиком, постарайтесь пользоваться им как можно меньше, что увеличит шансы на успешный возврат всех данных. Для устранения проблемы с шифрованием цифровой информации, эффективны несколько способов, каждый из которых рассмотрим в отдельности:

  1. Восстановление информации при помощи программы ShadowExplorer.
  2. Восстановление файлов при помощи программы PhotoRec.

Но прежде чем восстанавливать файлы, нужно искоренить “источник всех бед” — сам вирус.

Удаление вируса-шифровальщика

Антивирусы без труда определяют и устраняют большинство видов шифровальщиков, вот только оказать помощь в восстановлении уже зашифрованных вирусами данных они не смогут. Более того, они могут даже безвозвратно удалить данные, посчитав их за вирусы. Поэтому для безопасного удаления вируса лучше использовать специальные утилиты.

Рассмотрим процесс удаления шифровальщиков на примере популярных программ. В первую очередь — утилиту антивируса Касперского, Virus Removal Tool. Функционал у нее довольно простой и понятный — потребуется только запустить сканирование компьютера, а по результатам проверки удалить или отправить в карантин найденные вирусные файлы.

Другой вариант — удалить шифровальщика при помощи утилиты Malwarebytes Anti-malware. На главном экране программы выберите раздел “Проверка”, нажмите “Запустить проверку”.

По ее результатам вы увидите количество выявленных угроз — учитываются как зараженные файлы, так и данные реестра. Отмечайте все обнаруженное вредоносное ПО, и кликните по кнопке “Удалить выбранное”. После этого может потребоваться перезагрузить компьютер (а иногда и в процессе сканирования). Перезапустите систему и завершите очистку — теперь ваш компьютер абсолютно чист от вредоносных программ! Можно приступать к восстановлению данных после вируса.

Утилита ShadowExplorer

ShadowExplorer позволяет восстанавливать теневые копии данных, благодаря функционалу утилиты можно оперативно восстановить исходное состояние зашифрованной информации.

Для работы с программой, запустите ее и выберите нужный диск, а также дату создания копий. Выберите нужные файлы, и экспортируйте их (правой кнопкой мыши на документ — “Export”) в выбранную для восстановления папку.

Утилита PhotoRec

PhotoRec предназначена для восстановления данных, которые были удалены или утеряны. В целом, в нашем случае она так же актуальна, т.к. восстановит исходники тех файлов, которые были заменены шифровальщиком.

При запуске программы вы увидите раздел доступных для поисковых операций дисков. Выбираем тот, на котором расположены ваши данные, зашифрованные трояном, и кликаем по кнопке “File Formats”.

Приложение может восстанавливать файлы любых типов, но если вы не хотите тратить много времени на поиск нужных данных, выберите в появившемся окошке только нужные вам форматы. После того, как сделаете это, нажмите на “ОК”.

Далее жмем на “Browse” и определяем каталог, где программа сохранит все восстановленные данные. Лучше всего, если это будет другой диск (также пригодятся внешний HDD или флешка). Чтобы запустить поиск утерянной информации, нажмите на “Search”. Процесс может занимать много времени, в зависимости от объема жесткого диска и мощность компьютера в целом.

Когда процесс завершится, нажмите на “Quit” и откройте папку, в которой программой были сохранены данные. В папке вы встретите каталоги с именами recup_dir.1, recup_dir.2,и т.д (чем больше удаленных файлов будет обнаружено утилитой, тем больше будет доступно каталогов). Проверьте каждый из них, чтобы ускорить этот процесс воспользуйтесь поиском Windows или параметрами сортировки. В качестве параметров вы можете установить дату изменения, т.к. PhotoRec при восстановление ориентируется на это свойство.

Что не рекомендуется делать при заражении вирусом

Итак, мы рассмотрели все основные (а главное — эффективные) методы для восстановления данных после атаки трояна-шифровальщика. Но не факт, что они сработают, если были совершены действия, которые могут повлечь за собой перманентную потерю данных. Поэтому перед тем, как приступать к решительным действиям по борьбе с вирусом, стоит принять во внимание несколько важных моментов:

  1. Не переустанавливайте операционную систему. Хоть этот метод и позволит избавиться от трояна-шифровальщика, но платой за это будет потеря всех зашифрованных файлов.
  2. Не запускайте программы, которые очищают реестр и удаляют временные данные.
  3. Не запускайте сканирование антивирусом — как уже было отмечено ранее, такой подход может безвозвратно удалить важную информацию. Если же процесс уже был запущен, то проверьте, были ли файлы помещены в карантин — в таком случае, их можно будет восстановить и провести работы по их расшифровке.
  4. Никак не взаимодействуйте с зараженными вирусом-шифровальщиком файлами (сюда относится переименование документов, изменение расширения и пр.), т.к. это только уменьшает шансы на возможность успешного восстановления.

Также хотим дать несколько советов, что будет полезно сделать для остановки процесса заражения компьютера вирусом-шифровальщиком:

  • Остановить процесс шифрования документов в “Диспетчере задач”. Конечно, это при условии, что вы знаете, какой процесс запущен непосредственно вирусом.
  • Отключить компьютер от интернета. Учитывая, что заражение обычно происходит через подключение к сети онлайн, то при ее отключении вполне вероятно, что заражение приостановится. Это подходящий момент, чтобы заняться устранением вирусом и восстановлением информации.

Услуги лаборатории Storelab

Теперь вы имеет знания о том, как избавиться от вируса-шифровальщика самостоятельно и восстановить всю утерянную информацию. Если же перечисленные методы не помогли или вы боитесь сами приступать к ликвидации проблемы, опасаясь последствий при неверном подходе, приходите в лабораторию Storelab. Наши специалисты помогут с восстановлением без каких-либо потерь!

Читайте также  Восстановление smart жесткого диска

Восстановление жесткого диска в самой мощной лаборатории Москвы

Бесплатная диагностика Современное оборудование Замена магнитных пластин
Чистая комната (ISO 14644-1) Замена механики в чистой комнате Восстановление в день обращения
Замена блока магнитных головок Комплексы PC-3000 Express Все запчасти в наличии

Лучшие специалисты по восстановлению данных в Москве

Александр Гуревич Инженер опыт работы 12 лет Сергей Пахомов Инженер опыт работы 16 лет Константин Сапожников Главный инженер опыт работы 20 лет Игорь Потавин Инженер опыт работы 18 лет Вадим Милешкин Инженер опыт работы 10 лет
Евгений Артемьев Инженер программист Юрий Тутушкин Системный инженер Артем Кораблев Инженер программист Дмитрий Ломакин Технический специалист Виктор Морозов Инженер электронщик
Маргарита Агапова Менеджер Антон Бровкин Технический специалист Николай Санин Генеральный директор Максим Бабешко Технический специалист Мария Мартыненко Менеджер

Повышение квалификации инженеров

Каждый год выходят новые модели жёстких дисков. И только постоянное обучение и повышение квалификации инженеров, позволяет нам выполнять самые сложные заказы по восстановлению данных. Которые другие компании считают невозможными. Многие только на словах заявляют о своем профессионализме. Мы можем подтвердить это многочисленными дипломами и сертификатами.

Storelab занимается постоянным развитием команды с 2009 года. Все наши специалисты регулярно проходят обучение в компании АCELab, которая является лидером в области производства программно-аппаратных комплексов PC-3000 для восстановления данных.

Нам доверяют восстановление данных

«Альфа-Банк» выражает признательность и благодарность сотрудникам лаборатории Сторлаб за отличные результаты, достигнутые в процессе сотрудничества. Все работы были выполнены в строго оговоренные сроки с надлежащим качеством. «Детский мир» выражает благодарность центру восстановления информации STORELAB и в частности сотрудникам Вашей компании за профессионализм в работе и оперативность в исполнении заказываемых работ.
Уважаемый Николай Алексеевич! Настоящим, Банк «Ренессанс Кредит» выражает компании «Сторлаб» благодарность за качественную и оперативную работу по восстановлению данных с жестких дисков. «Комус» выражает благодарность за выполненные в полном объеме, в установленные сроки с надлежащим качеством работы по восстановлению данных. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
«Котани» выражает благодарность и признательность лаборатории восстановления данных STORELAB за качественную и высококлассную работу по восстановлению данных RAID 10. Специалисты зарекомендовали себя как профессионалы высокого уровня. Страховая компания «Согласие» выражает благодарность всему коллективу компании «Сторлаб» за оперативное и качественное выполнение работы по восстановлению данных с жесткого диска.

Смотреть все рекомендации

Почему для восстановления данных выбирают насStorelab — это крупнейшая лаборатория в Москве. Вас обслуживают опытные инженеры, которые знают и любят свою работу. Все запчасти в наличии. Работаем без предоплат. В любое время с радостью ответим на все ваши вопросы, звоните круглосуточно: +7 (495) 215-00-24
Как проводится диагностикаДиагностика бесплатная, занимает примерно 10 — 15 минут. Далее специалист расскажет вам неисправность, стоимость и сроки работ по восстановлению данных. Если у вас нет возможности приехать к нам — Закажите бесплатную доставку.
Как к нам проехатьРаботаем ежедневно, находимся в минуте ходьбы от метро Китай-город по адресу Лубянский проезд 15/2, подъезд 4, офис 212 [ Схема проезда ] Время работы по будням с 9:00 до 21:00 в выходные с 9:00 до 19:00.

«Группа компаний «Детский мир» выражает благодарность специализированному центру восстановления информации Storelab и в частности сотрудникам Вашей компании за профессионализм в работе и оперативность в исполнении заказываемых работ.»

Источник: https://storelab-rc.ru/virus-shifrovalschik.html

Пк мастер — удаление вируса шифровальщика, дешифрация, расшифровка данных

Восстановление данных после вируса шифровальщика

Вирусы-шифровальщики, известные также как криптографические вирусы — отдельный тип софта, выполняющий кодирование всех файлов носителя. В чем суть шифрования? С помощью данной операции все документы преобразуются в последовательность нулей и единиц, другими словами являются бессмысленным набор данных и не открываются ни одной программой.

Цены на удаление шифровальщика и восстановление данных

Диагностика и консультации Бесплатно
Выезд специалиста на дом Бесплатно
Расшифровка данных от 300 р
Удаление вирусов в т.ч. баннеров-вымогателей от 20 р
Установка антивирусаного ПО (за 1шт) 20 р
Удаленная компьютерная помощь от 10 р
Срочный ремонт +50% к стоимости

Конечно первым делом необходимо выдернуть шнур, выдавить стекло выключить компьютер. Пока компьютер включен — файлы будут продолжать шифроваться, а что еще хуже — вирус может поразить и другие компьютеры в сети! Поэтому обесточив зараженный компьютер, вы прекратите процесс шифрования, а также предотвратите распространение вируса.

Далее необходимо оценить масштаб бедствия, удалить вирус, собрать всю имеющуюся информацию по ситуации, чтобы понять, как действовать дальше. Неправильные действия на данном этапе могут существенно усложнить процесс расшифровки или восстановления файлов. В худшем случае могут сделать его невозможным. Так что не торопитесь, будьте аккуратны и последовательны.

Немедленно передавайте зараженный компьютер в наш сервисный центр! Специалисты нашего сервиса не по наслышке знают о шифровальщиках-вымогателях, например bitlocker@foxmail.com, и действуют согласно инструкции, что в разы сэкономит Вам время в решении этой неприятной ситуации.

Заказать удаление шифровальщика

В интернете появился вирус [DHARMA], меняющий расширение файлов на .ncov. Подцепить этот вирус можно скачивая отдельные бесплатные программы, либо открывая вредоносный спам. После зашифровки данных появится информация о том, что нужно заплатить биткоины, чтобы получить код расшифровки. Не стоит этого делать! Отключите компьютер и незамедлительно обращайтесь в наш сервисный центр.

Что мы делаем с вашим компьютером в сервисном центре? Немедленно беремся за устранение вируса с компьютера: загружаем параллельную вашей операционную систему, с помощью нее запускаем самые мощные средства проверки и удаления вирусов, а также вручную проводим поиск по автозагрузке, реестру и планировщику задач. Это позволит с вероятностью близкой к 100% найти и обезвредить вирус-вымогатель, а также предотвратить её последующий запуск и распространение.

На этом этапе очень важно сделать несколько действий:

Во-первых: сохранить и изолировать тело вируса. Это требуется для того, чтобы понять с кем мы имеем дело, и подобрать алгоритм дешифрации. А также для дальнейшего его изучения и передачи в антивирусные компании.
Во-вторых: сохранить требование о выкупе (всё по тем же причинам)
В-третьих: сохранить несколько зашифрованных файлов. Они в дальнейшем понадобятся для тестирования вариантов дешифрации.

Часто встречаемые вирусы:

  • Veracrypt@foxmail.com. Вирус-вымогатель, который блокирует данные пользователя и за разблокировку требует выкуп. Отличается тем, что при проникновении в систему добавляет к файлам расширение .adobe. Чтобы спасти важные файлы, не стоит платить выкуп вымогателям. Лучше сразу обратитесь в наш сервисный центр. Специалисты помогут расшифровать veracrypt@foxmail com adobe.
  • bitcoin1@foxmail.com. Вымогатель, зашифровывающий данные персональных компьютеров и серверов. После заражения требует у пользователя компьютера криптовалюту. Чаще всего биткоины, но встречались варианты и с другими токенами.
  • .harmaШифровальщик, шифрует абсолютно все файлы и добавляет к ним расширение .harma. Вирус, как правило проникает через RDP, в качестве инструмента шифрования использует легальное ПО, что создает определенные трудности для его расшифровки. Но не стоит сразу паниковать, обратитесь к нам. Специалисты нашего сервисного центра помогут расшифровать любые зашифрованные файлы вирусом .harma.Самые распространенные варианты шифровальщика Harma: onlinehelp.host, blackmax@tuta.io, booomx@protonmail.com
  • bitlocker@foxmail.com вирус, подбирающий пароли к серверам. При попадании шифрует все важные файлы, а также сетевые диски. Ко всем файлам добавляет расширение .wiki. Не оставляет шансов для восстановления данных. Но не стоит отчаиваться, специалисты нашего сервисного центра помогут с расшифровкой даже столь сложного случая.
  • Coronavirus. Поймали новый шифровальщик? Этот шифровальщик использует почту coronavirus@qq.com или bitcoin@email.tg, также замечен с почтой ncov2020@aol.com и coronavirus2@aol.com. Данный вирус как и все проникает через RDP, Шифрует все файлы и ставит расширение .NcOv (кодовое название коронавирусов). Поможем расшифровать и его, оставляйте заявку!

Заказать расшифровку файлов

РАСШИФРОВКА ФАЙЛОВ

Впрочем, если вы самостоятельно сможете провести этапы по удалению и изолированию вируса, то мы сможем помочь в расшифровке зашифрованных файлов. Для этого передайте нам (по почте или через облачное хранилище) набор из следующего списка:

  • сам вирус,
  • файлы (или фото) с требованием выкупа,
  • несколько зашифрованных файлов распространенных типов: например картинки (jpg, png, gif) или word (doc, docx),
  • зашифрованный файл и его оригинал (возможно вы накануне отправляли его через мессенджер или по почте коллеге.

Получив от Вас запрос, мы сразу же приступаем к поиску возможности возврата (дешифровки) ваших файлов

И вот как мы это делаем:
Этап 0: вы находите вчерашний бэкап и забываете о шифровальщике, как страшный сон.
Этап 1: если бэкапов нет, мы продолжаем. Для начала попробуем просто сменить расширение файла. 99,99% что это не поможет, но попробовать обязательно стоит. Убедившись, что чудес не бывает мы переходим ко второму этапу.
Этап 2: На нем мы пробуем восстановление файлов с помощью программ специализирующихся на восстановлении удаленных данных (recuva, r-studio, 7 Data Recovery и пр.) Это помогает, но не часто. Поэтому переходим к третьему этапу.
Этап 3: здесь мы отправляем зашифрованные файлы, и сам вирус антивирусным компаниям (ESET NOD32, Kaspersky, Dr.Web). У них самые продвинутые лаборатории и огромный опыт по решению задач такого рода. У нас есть лицензия каждого антивирусного средства и мы сделаем это за вас.
Этап 4: пока антивирусные компании занимаются нашими файлами — мы не ждем, а самостоятельно пробуем все доступные инструменты по расшифровке уже известных шифровальщиков
Этап 5: приступаем к анализу файлов, структуры которых хорошо известны. В нашем случае мы используем документы или изображения, так как структура их весьма предсказуема. Также на этом этапе нам может помочь сравнение оригинального файла и его зашифрованной копии (часто шифруется не весь файл целиком, а изменяется пара байт вначале или конце файла)
Этап 6: далее мы беремся за сам вирус. Дизассемблируем его файл и устанавливаем алгоритм его работы посредством анализа в отладчике. Это раскроет свет о его природе и поможет подобрать алгоритм дешифровки.
Этап 7: если ничего не помогло, тогда мы изготавливаем программу дешифровки самостоятельно, на основе знаний собранных за долгие годы анализа работы шифровальщиков и алгоритмов их работы. И успешно расшифровываем Ваши данные

Читайте также  После восстановления системы не загружается Windows 10

Обращайтесь за услугой в наш сервисный центр, у нас бесплатная диагностика, на основании которой оцениваются трудозатраты и формируется стоимость услуги. Учитывая различную сложность задачи стоимость может варьироваться в очень широком диапазоне.

Без должного опыта и знаний самостоятельно справится с шифровальщиками невозможно. Главное, что следует учесть – платить деньги вымогателям нельзя. Обычно после оплаты вымогатели просят дополнительную сумму, либо перестают выходить на связь. Обратитесь в нашу компанию. Мы знаем, как расшифровать зашифрованные вирусом файлы и помочь восстановить документы. Чтобы минимизировать потери от вируса-шифровальщика – регулярно делайте резервные копии своей системы.

Думаете, как раскодировать файлы после вируса? Срочно свяжитесь с нами!
Мы даём гарантию возврата денег, если расшифровка не удалась или невозможна!

Для анализа возможности расшифровки:
пришлите пару зашифрованных файлов нам на почту it@pkMaster.

by
либо в вайбер (телеграм) на номер: +375 (29) 233-00-33

Заказать расшифровку файлов
А также мы можем предложить аудит и настройку системы безопасности в Вашей айти инфраструктуре, чтобы минимизировать риски проникновения и распространения вирусов-вымогателей! +375 (29) 233-00-33
+375 (29) 905-03-05
(8017) 360-88-76 или Расскажите друзьям

Источник: http://pkmaster.by/uslugi/shifro

Как удалить вирус шифровальщик. Стоимость восстановления зашифрованных файлов в Нижнем Новгороде

Восстановление данных после вируса шифровальщика

Заражение компьютера происходит через уязвимости сетевых сервисов, рассылку электронных писем, скачивание зараженного ПО. Особенностью вирусов-шифровальщиков является изменение структуры файлов с помощью криптологических алгоритмов. Преобразованные файлы не открываются и не работают.

Вирус уведомляет пользователя о порче данных и требует оплаты за их дешифровку. При этом гарантий восстановления данных пользователь не получает. Как правило, после внесения суммы выкупа, владелец данных остается без потраченных средств и дешифрованных файлов.

Обнаружили зашифрованные файлы? Что не нужно делать

Самым эффективным способом не допустить порчи данных вредоносным ПО является профилактика вирусов. Она включает в себя использование фирменного лицензионного программного обеспечения, применение антивирусных систем, соответствующие настройки программной части оборудования, использование резервного копирования.

Однако не всегда перечисленные меры способны гарантировать абсолютную безопасность.

Если вы заметили, что у вас не открываются документы, фотографии, видео и при этом появляется сообщение о заражении компьютера с требованием выкупа, ни в коем случае:

  • Не вносите оплату на требуемые злоумышленником реквизиты!
  • Не меняйте расширения файлов
  • Не удаляйте вирус
  • Не проводите дешифровку с помощью скачанного ПО
  • Следуя этим рекомендациям, вы увеличиваете шанс восстановить файлы после воздействия вируса-шифровальщика

Куда нужно обратиться?

Для того, чтобы вернуть зашифрованные данные и в дальнейшем избежать подобной ситуации, необходимо обратиться в сервисную компанию IT-Relax.

Выключите компьютер и наберите номер 4 111 962

Системные инженеры проконсультируют вас и подскажут что необходимо делать дальше. Как правило, это:

  • Вы привозите зараженный компьютер или поврежденный носитель в нашу лабораторию.
  • В течение 2-3 дней мы проводим диагностику оборудования. По результатам даем заключение о возможности восстановления данных.
  • Уточняем сроки проведения работ и согласовываем стоимость.
  • Вы получаете на руки восстановленные файлы и производите оплату.

Гарантии и рекомендации

К сожалению, гарантировать стопроцентное восстановление файлов после шифровальщика не могут ни антивирусные службы, ни сами создатели вирусов.

Мы восстанавливаем информацию в каждых 6 случаях из 10. В этом нам помогают:

  • 10-летний опыт наших экспертов в области восстановления данных
  • Специализированное ПО
  • Собственные лаборатория и оборудование

Компания IT-Relax рекомендует выполнить профилактические антивирусные настройки силами своих инженеров и гарантирует их надежность*. Поэтому в течение 1 года, в случае повторного инфицирования — лечение и восстановление данных бесплатно.

* Условия гарантии:

  • Лицензионная ОС
  • Лицензионный антивирус
  • Лицензионная система контентной фильтрации (может быть опцией антивируса)
  • Пользователь своевременно проводил обновления указанных программ
  • Работы, проведенные инженерами IT-Relax: установка и настройка ОС, антивирусной программы, системы контентной фильтрации, а также настройка резервного копирования данных с сохранением копий на площадке IT-Relax

Стоимость услуг

Услуги восстановления и расшифровки данныхСтоимость
Диагностика бесплатно
Восстановление данных после воздействия вируса-шифровальщика (точная стоимость работ определяется после диагностики и согласуется с клиентом) от 3000 руб.
Лечение вируса без восстановления данных 600 руб.
Лечение вируса при заказе услуги восстановлением данных 0 руб.
Настройка резервного копирования 1200 руб.
Аренда места в облаке от 250Гб за 250руб./мес.
Внешний аудит системы безопасности на уязвимость к атакам троянов-шифровальщиков по согласованию
Настройка антивирусной программы от шифровальщиков 300 руб.
Настройка прочих опций антивирусной программы: фильтрация, уровни защиты и тп 600 руб.
Установка и настройка системы контентной фильтрации 600 руб. + стоимость лицензии
Диагностика и настройка системы на эффективность 1200 руб.
Переустановка и настройка системы с сохранением данных 2700 руб. + опционально настройка системы контентной фильтрации, без учета стоимости лицензии 600 руб.

Источник: https://it-relax.ru/vosstanovlenie-dannyh/vosstanovlenie-dannyh-virus-shifrovalshhik.html

Восстановление файлов после вируса-шифровальщика

Восстановление данных после вируса шифровальщика

Путешествуя по разным городам и весям, человек волей-неволей сталкивается с неожиданностями, которые могут быть и приятными, и провоцирующими усиленный дискомфорт, сильнейшие огорчения.

Узнайте, как восстановить файлы после вируса-шифровальщика

Такие же эмоции могут поджидать пользователя, увлекающегося «путешествиями» по интернету. Хотя иногда неприятные сюрпризы залетают самостоятельно на электронную почту в виде угрожающих писем, документов, прочесть которые пользователи стремятся как можно скорее, тем самым попадая в расставленные сети мошенников.

В сети можно столкнуться с невероятным количеством вирусов, запрограммированных на выполнение множественных негативных задач на вашем компьютере, поэтому важно научиться различать безопасные ссылки для скачивания файлов, документов и обходить стороной те, которые представляют собой явную опасность для компьютера.

Заражение компьютера

Если вы стали одним из тех несчастных, кому пришлось на практическом опыте испытать негативные последствия вмешательства вируса, вы не станете сомневаться в том, что полезно собрать и впоследствии систематизировать информацию относительно того, как предотвратить заражение компьютера.

Вирусы появились сразу же, как только появилась компьютерная техника. С каждым годом разновидностей вирусов становится всё больше и больше, поэтому пользователю легко уничтожить только тот вирусоноситель, который уже давно известен, и найден стопроцентный метод его уничтожения.

Гораздо сложнее пользователю вести «борьбу» с вирусоносителями, которые только появляются в сети или сопровождаются полномасштабными разрушительными действиями.

Способы восстановления файлов

В ситуации, когда вирус зашифровал файлы на компьютере, что делать для многих является ключевым вопросом. Если это любительские фото, смириться с потерей которых тоже не хочется, можно искать пути решения проблемы на протяжении продолжительного периода времени. Однако если вирус зашифровал файлы, которые крайне важны для предпринимательской деятельности, желание разобраться, что делать становится невероятно большим, к тому же хочется предпринять действенные шаги достаточно быстро.

К счастью, пострадавшие не остаются один на один со своей проблемой. Давать дельные советы, что делать в таких ситуациях могут опытные пользователи, а также оказывать эффективную помощь может техническая поддержка некоторых антивирусных программ.

Восстановление предыдущей версии

Если на вашем компьютере была заблаговременно включена защита системы, то даже в тех случаях, когда у вас уже успел похозяйничать «непрошенный гость-шифровальщик», вам всё равно удастся восстановить документы, владея информацией, что делать в этом случае.

Система поможет вам восстановить документы, используя их теневые копии. Безусловно, троян также направляет свои усилия на ликвидацию таких копий, но осуществить такие манипуляции вирусам не всегда удаётся, поскольку они не владеют административными правами.

Шаг 3

Включить защиту системы на компьютере тоже несложно, это не отнимет у вас много времени. Поэтому прогоните свою лень, упрямство и помогите своему компьютеру стать менее уязвимым для троянчиков.

Кликните по иконке «Компьютер» правой кнопкой мышки, выберите пункт «Свойства». С левой стороны открывшегося окна будет находиться список, в котором найдите строку «Защита системы», кликните по ней.

Теперь вновь откроется окошко, в котором вам предложат выбрать диск. Выделив локальный диск «C», нажмите кнопку «Настроить».

Читайте также  Восстановление удаленных данных с жесткого диска

Включите защиту системы своего компьютера

Шаг 4

Теперь откроется окошко с предложением параметров восстановления. Вам нужно согласиться с первым вариантом, предполагающим восстановление параметров системы и предыдущих версий документов. В завершение нажмите традиционную кнопку «Ok».

Если вы проделали все эти манипуляции заранее, то даже при условии посещения вашего компьютера троянчиком, шифрования ним файлов, у вас будут отличные прогнозы на восстановление важной информации.

По крайней мере, вы не впадёте в панику, обнаружив, что все файлы на компьютере зашифрованы, что делать в этом случае вы уже будете точно знать.

Использование утилит

Многие антивирусные компании не бросают пользователей наедине с проблемой, когда вирусы зашифровывают документы. Лаборатория Касперского и компания «Доктор Веб» разработали специальные утилиты, помогающие устранить такие проблемные ситуации.

Итак, если вы обнаружили ужасные следы посещения шифровальщика, попробуйте воспользоваться утилитой Kaspersky RectorDecryptor.

Запустите утилиту на компьютере, укажите путь к тому файлу, который был зашифрован. Понять, что непосредственно должна делать утилита, несложно. Она способом перебора множественных вариантов пытается подобрать ключ к дешифрованию файла. К сожалению, такая операция может быть весьма продолжительной и не подходить по временным рамкам для многих пользователей.

Скачайте и загрузите программу, указав при этом ключ к файлу

В частности, может случиться так, что потребуется около 120 суток для подбора правильного ключа. При этом вы обязаны понимать, что процесс дешифрования прерывать не рекомендуется, поэтому выключать компьютер также нельзя.

Лаборатория Касперского предлагает и другие утилиты:

  • XoristDecryptor;
  • RakhniDecryptor;
  • Ransomware Decryptor.

Эти утилиты направлены на результаты зловредной деятельности иных троянчиков-шифровальщиков. В частности, утилита Ransomware Decryptor ещё неизвестна многим, поскольку направлена на борьбу с CoinVault, который только в настоящее время начинает атаковать интернет и проникать на компьютеры пользователей.

Разработчики «Доктора Веб» также не бездействуют, поэтому презентуют пользователям свои утилиты, при помощи которых можно также попытаться восстановить зашифрованные документы на компьютере.

Создайте на диске C любую папку, придумайте ей простое название. В эту папку разархивируйте утилиту, скачанную с официального сайта компании.

Теперь можете воспользоваться ею для практического решения проблемы. Для этого запустите командную строку, наберите в ней «cd c:\XXX», где вместо XXX пропишите название папки, в которую вы поместили утилиту.

Далее припишите команду te102decrypt.exe -k h49 -e .HELP@AUSI.COM_XO101 -path c:\myfiles\.

В командной строке наберите «cd c:\XXX», где вместо XXX пропишите название папки

Вместо «myfiles» должно быть прописано название папки, в которой находятся повреждённые документы.

Теперь утилита запустится и начнётся процесс лечения, после успешного завершения вы обнаружите отчёт, в котором будет указано, что удалось восстановить. Кстати, программа не удаляет зашифрованные файлы, а просто рядом с ними сохраняет восстановленный вариант.

К сожалению, даже эта утилита «Доктора Веб» не может вами рассматриваться в качестве волшебной палочки-выручалочки, ей тоже не всё под силу.

Какие действия рекомендуется не совершать

Что делать в случае заражения многие уже, быть может, и уяснили, но опытные пользователи рекомендуют получить информацию относительно того, что делать категорически не рекомендуется, чтобы не спровоцировать более серьёзные последствия, когда шансы на восстановление документов будут приравнены к нулю.

Нельзя переустанавливать на компьютере операционную систему. В этом случае вам может быть и удастся ликвидировать вредителя, но вернуть в рабочее состояние документы точно не получится.

Нельзя запускать программы, отвечающие за очистку реестра, удаление временных файлов на компьютере.

Не рекомендуется делать антивирусное сканирование, во время которого заражённые документы могут быть просто удалены. Если вы немножечко сглупили и запустили антивирус, поддавшись панике, то проследите, по крайней мере, чтобы все заражённые файлы не были удалены, а просто помещены в карантин.

Не рекомендуется переименовывать заражённые файлы, менять их расширение, поскольку все такие действия могут минимизировать ваш шанс на успех.

Если вы являетесь продвинутым пользователем, вы можете прервать процесс шифрования на компьютере, пока он не распространился на все файлы и документы. Для этого нужно запустить «Диспетчер задач» и остановить процесс. Неопытный пользователь вряд ли сможет разобраться, какой процесс имеет отношение к вирусу.

Полезно отсоединить компьютер от интернета. Разорвав такую связь, процесс шифрования файлов и документов на компьютере в большинстве случаев также прерывается.

Итак, отлично понимая, что следует делать, когда обнаружен факт посещения трояна-шифровальщика, вы сможете предпринять шаги, обнадёживающие на успех. К тому же, получив информацию, как расшифровать файлы, зашифрованные вирусом, вы сможете попытаться самостоятельно ликвидировать проблему и не допустить её появления вновь.

Источник: https://nastroyvse.ru/programs/review/kak-vosstanovit-fajly-posle-virusa-shifrovalshhika.html

Более 300 брендов и свыше 50 000 наименований товаров

Восстановление данных после вируса шифровальщика

Вирусы-шифровальщики стали одним из самых распространенных видов вирусов-вымогателей. Опасность этого вируса заключается в том, что попадая на компьютер жертвы, он шифрует все файлы, которые предоставляют хоть какую то ценность для пользователя.  В его списке включены:

  • офисные документы (Microsoft Office, Open Office, текстовые и другое форматы);
  • базы данных 1С;
  • изображения (чертежи, фотографии, схемы);
  • видео файлы 
  • и другие. 

Для того чтобы расшифровать зашифрованные файлы, вирус-вымогатель предлагается вам заплатить злоумышленнику определенную сумму, после чего пользователь получает дешифратор и может самостоятельно расшифровать свои файлы.

Но стоит заметить, что данный вариант не имеет никаких гарантий и злоумышленник не выдаст вам документов на потраченные денежные средства. Можно смело считать, что вы просто вносите некое добровольное пожертвование, а дать вам дешифровщик или нет, зависит лишь от настроения злоумышленника.

Но не стоит сразу паниковать, дело в том, что в большинстве случаев есть несколько способов восстановить зашифрованные файлы не обращаясь к злоумышленнику. 

А все ли файлы можно дешифровать?

На данный момент мы успешно восстанавливаем зашифрованные файлы после вирусов-шифровальщиков

  • *.VAULT;
  • *.CBF;
  • *.XTBL;
  • *.LOCKED;
  • *.BLOCKED;
  • *.DA_VINCI_CODE;
  • *.NO_MORE_RANSOM;
  • *.50CENT;
  • и другие. 

Если вы подверглись атаке подобного вируса, то не отчаивайтесь,  мы постараемся вам помочь. И так, что необходимо сделать, чтобы постараться восстановить ваши данные?

Что делать, если Вы стали жертвой злоумышленников?

  1. Не отчаивайтесь! В 90% случаев зашифрованные вирусом файлы поддаются расшифровке.

    Тем не менее, желательно прекратить работу на компьютере сразу же, как только Вы заметили изменение файлов;

  2. Обратитесь к специалистам! Позвоните нам по телефону: +7 (8442) 45-94-00 или закажите обратный звонок и наши специалисты совершенно бесплатно свяжутся с вами и выполнят анализ и пробную расшифровку Ваших файлов;
  3. Пришлите 3-4 зашифрованных файла для анализа и пробной расшифровки на нашу почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов.

    У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. (в письме обязательно укажите Ваши контактные данные: телефон, имя и город).

  4. Процедура анализа может длиться до 1 часа. По завершению Вам будут высланы пробно расшифрованные файлы и озвучена конечная стоимость расшифровки файлов;
  5. Расшифровка файлов производится через УДАЛЕННЫЙ ДОСТУП (вся Россия);
  6. Оплата услуг производится ТОЛЬКО ПО ФАКТУ успешной пробной расшифровки файлов!

Как производится расшифровка файлов после воздействия вируса?

Мы настоятельно не рекомендуем восстанавливать файлы самостоятельно, так как при неумелых действиях велика вероятностью полной потери важной информации.

На данный момент нашими специалистами используется два основных подхода для восстановления важных файлов, которые были зашифрованы вирусом.

Первый метод основан на восстановлении более ранней версии файлов с поверхности жесткого диска (аппаратное и/или программное) или из теневых копий Windows, какая либо расшифровка файлов в этом случае не требуется. Используя данный подход можно восстановить до 90% поврежденных (зашифрованных) файлов.

Стоит отметить, что очень важно для успешных результатов восстановления сразу же прекратить использовать зараженный компьютер. Как только вы заметили что изменилось расширение файлов лучше всего как можно скорее выключить компьютер.

При использовании второго метода производится непосредственная расшифровка файлов. Известно, что практически все вирусы шифровальщики работают по одному и тому же алгоритму: заражение компьютера различными способами, генерация ключа шифрования и его сохранение на жестком диске, шифрование данных используя полученный при генерации ключ, удаление тела вируса и ключа шифрования. Второй метод заключается в восстановлении удаленного вирусом ключа шифрования и дальнейшей расшифровке файлов.

На практике для восстановления файлов используется как первый, так и второй метод одновременно, что дает большие шансы на полное восстановление зашифрованных файлов. Стоит еще раз особо отметить, что успех восстановления во многом зависит от действий пользователя сразу же после заражения. Чем быстрее будет остановлена работа зараженного компьютера, тем выше шансы на полное восстановление зашифрованных файлов!

Данная услуга оказывается совместно с компанией GRANDFIX на условиях партнерства. Стоимость данной услуги для конечного пользователя одинакова вне зависимости от места обращения.

Представляем широкий ассортимент товаров на рынке информационных технологий. Мы являемся официальными дистрибьюторами многих компаний-разработчиков и производителей оборудования

© 2007-2019 ООО «Центр Информационных Технологий»

Источник: https://www.0-34.ru/users/libs/51-decodefile